Da lunedì a venerdì 9:00 - 16:00 0550540921 assistenza@3smb.it

Rispondiamo a tutte le chiamate dei tuoi pazienti con velocità, cortesia e affidabilità.

 

Un approccio umano e organizzato che migliora la vita lavorativa del medico e del paziente.

Le nostre soluzioni

organizzate, personalizzate, semplici

 

È la nostra applicazione, disponibile per PC e smartphone, che consente una comunicazione semplice, rapida e funzionale tra medico e paziente, per dare al medico la massima libertà di visualizzare e di modificare la sua agenda online in ogni momento della giornata.

È il servizio pensato per medici che hanno bisogno di gestire al meglio l’organizzazione del proprio ambulatorio senza assumere una segretaria, affidandola al nostro team che, tramite il software 3SMB, organizza gli appuntamenti e risponde alle richieste dei pazienti.

Giulia Toschi, direttore generale e responsabile marketing,

spiega l’utilità del servizio di SEGRETERIA MEDICA 3SMB

 

Giulia Toschi, direttore generale e responsabile marketing, spiega l’utilità del servizio di SEGRETERIA MEDICA 3SMB

 


VUOI UNA CONSULENZA GRATUITA?

5 buoni motivi per scegliere 3SMB

e migliorare la comunicazione tra medici e pazienti

Organizzazione snella dell’ambulatorio

3SMB sostituisce o supporta il personale di segreteria in studio medico. Attraverso il servizio di agenda medica potrai sapere in anticipo quali pazienti riceverai, in quale giorno e per quale tipologia di appuntamento.

.

Segretarie cortesi e disponibili

Segretarie professionali e formate in ambito medico. Una voce fortemente empatica, in grado di percepire l’urgenza, l’insistenza e l’ansia del tuo paziente. Troverai un rapporto di fiducia molto stretto tra le nostre segretarie e i tuoi pazienti

.

Assistenza tecnica al paziente sempre presente

L’assistenza tecnica assiste e guida il paziente fin dal momento della registrazione, mettendosi a disposizione quotidianamente, sia per email che per telefono.

Agenda molto personalizzabile

Creiamo la tua agenda medica insieme a te, nella completa personalizzazione delle tue abitudini ed esigenze. Personalizziamo la tua agenda per organizzare al meglio il tuo tempo.

Richieste di farmaci ed esami

I tuoi pazienti potranno richiedere ricette per farmaci o prescrizione di esami tramite le segreterie 3SMB o tramite la nostra applicazione web.

Organizzazione snella dell’ambulatorio

3SMB sostituisce o supporta il personale di segreteria in studio medico. Attraverso il servizio di agenda medica potrai sapere in anticipo quali pazienti riceverai, in quale giorno e per quale tipologia di appuntamento.

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Segretarie cortesi e disponibili

Segretarie professionali e formate in ambito medico. Una voce fortemente empatica, in grado di percepire l’urgenza, l’insistenza e l’ansia del tuo paziente. Troverai un rapporto di fiducia molto stretto tra le nostre segretarie e i tuoi pazienti

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Assistenza tecnica al paziente sempre presente

L’assistenza tecnica assiste e guida il paziente fin dal momento della registrazione, mettendosi a disposizione quotidianamente, sia per email che per telefono.

Agenda molto personalizzabile

Creiamo la tua agenda medica insieme a te, nella completa personalizzazione delle tue abitudini ed esigenze. Personalizziamo la tua agenda per organizzare al meglio il tuo tempo.

Richieste di farmaci ed esami

I tuoi pazienti potranno richiedere ricette per farmaci o prescrizione di esami tramite le segreterie 3SMB o tramite la nostra applicazione web.

CON NOI POTRAI RISOLVERE:

 

  • Il problema del numero delle chiamate in ingresso
  • Il problema di pazienti che si precipitano in studio perché non hanno ricevuto le informazioni desiderate
  • Le telefonate improvvise e non programmate che le fanno interrompere la visita in studio
  • Il problema di pazienti non informati su cambiamenti e modifiche
  • La preoccupazione di non aver gestito pazienti con effettiva urgenza

QUALI SONO I VANTAGGI

 

  1. Organizzazione del proprio ambulatorio
  2. Pazienti subito informati della nuova attività
  3. Pazienti aggiornati in tempo reale su modifiche, annullamenti o conferme dell’appuntamento dato
  4. Gestione di tutte le urgenze del giorno
  5. Avere un’agenda attiva per il paziente 24 ore su 24 nel rispetto delle sue richieste
  6. Richiamare pazienti per annullamento/spostamento in agenda non è più un problema grazie alla nostra applicazione

DICONO DI NOI

 

I feedback dei medici per noi sono importantissimi.

 

È grazie ai vostri commenti e alle vostre necessità che possiamo migliorare continuamente il nostro software e i nostri servizi per assecondare al meglio le vostre esigenze.

Siamo sempre in ascolto, chiamaci o scrivici senza esitazione!

DICONO DI NOI

 

I feedback dei medici per noi sono importantissimi.

 

È grazie ai vostri commenti e alle vostre necessità che possiamo migliorare continuamente il nostro software e i nostri servizi per assecondare al meglio le vostre esigenze.

Siamo sempre in ascolto, chiamaci o scrivici senza esitazione!

Ecco alcune testimonianze di medici che hanno deciso di

attivare 3SMB

Dott.ssa Ornella Ronchi

Dott.ssa Ornella Ronchi

medico di Cesano Maderno (MB)

Servizio di segreteria che offre prestazioni ottimali con grande professionalità e disponibilità.

Dott.ssa Federica Stabile

Dott.ssa Federica Stabile

medico di Varedo (MB)

Da due anni utilizzo il servizio di segreteria medica della dott.ssa Sara Bellesi (persona cordiale efficiente e garbata), sono molto contenta della mia scelta in quanto oltre ad aver migliorato la gestione del mio ambulatorio ho avuto molti riscontri positivi anche dai pazienti che apprezzano i servizi loro offerti (applicazioni software e cortesia al call center).

Dott. Mauro Checchi

Dott. Mauro Checchi

medico di Firenze

Il servizio di segreteria 3smb che uso da molti anni ormai, e’ diventato, per me, prezioso per la gestione dell’ambulatorio e soprattutto per i pazienti che hanno beneficiato, con gli appuntamenti (un tempo.. non era cosi’) presi per telefono e la richiesta di ricette di un servizio agevole e sempre puntuale.

Dott.ssa Novella Mapelli

Dott.ssa Novella Mapelli

medico di Lissone (MB)

Per me “segreteria medica” è uno strumento di lavoro indispensabile! Non si tratta di un semplice call center, ma di un servizio affidabile, efficiente e personalizzato, che mi permette di organizzare il lavoro nel modo migliore. C’è una grande collaborazione con il personale che cerca sempre di soddisfare le mie esigenze e quelle dei miei pazienti.

Dott. Claudio Mazzotta

Dott. Claudio Mazzotta

medico di Firenze

Ormai mi avvalgo del servizio di segreteria 3SMB da più di un anno ed è già diventato indispensabile. In particolare se si usa l’applicazione specifica si può prenotare una visita medica o la ripetizione di ricette con facilità estrema senza disturbare il medico.

Dott.ssa Isabella Linsalata

Dott.ssa Isabella Linsalata

medico di Bologna

Stavo veramente impazzendo… visitavo su appuntamento e facevo tutto io: appuntamenti e richiesta ricette. Fino a che i pazienti erano pochi…. quando sono aumentati, mi sono resa veramente conto che non potevo farcela più. Ed in quel momento ho ricevuto la proposta di collaborazione della segreteria 3 smb: perché non provare! Ormai sono 4 anni e sono veramente soddisfatta!

Dott.ssa Carla Giovannini

Dott.ssa Carla Giovannini

medico di Trento

La segreteria mi aiuta di sicuro ad organizzare meglio il lavoro permettendomi di ricevere i pazienti su appuntamento tutti i giorni e di avere la lista dei farmaci continuativi richiesti dai pazienti, in maniera ordinata e puntuale. All’inizio è stato un po’ faticoso far accettare ai pazienti un servizio a distanza ma ora quasi tutti sono contenti e i più tecnologici apprezzano pure la app di recente introduzione.

Dott.ssa Carla Sciurti

Dott.ssa Carla Sciurti

medico di Bologna

Gentilissimi, Vi ringrazio tanto per la vostra preziosa collaborazione. Trovo il sito assolutamente pratico e veloce. Complimenti.

Dott.ssa Rosaria Corda

Dott.ssa Rosaria Corda

medico di Varedo (MB)

Da quando ho attivato la segreteria di Sara Bellesi si lavora meglio, le ragazze sono sempre gentili, le ricette pronte in tempo… grazie a tutti della segreteria.

Dott. Genni Remo Santorelli

Dott. Genni Remo Santorelli

medico di Milano

… tale servizio è naturalmente a pagamento ma molto utile in quanto il medico di medicina generale può, se vuole, evitare di avere una segretaria e tenere il sito di Sara Bellesi per questa funzione. Negli anni si sono aggiunte altre prestazioni come la prenotazione dei rappresentanti farmaceutici ed altro con buon successo e soddisfazione da parte dei medici che si sentono sgravati di una parte importante del lavoro quotidiano. Per quanto mi riguarda sono felicissimo di esserne entrato a farne parte, per qualsiasi problema la Sig.Sara Bellesi è sempre disponibile oltre ad essere una persona che reputo squisita.

Dott. Christian Genovese

Dott. Christian Genovese

medico di Monza

Servizio efficiente, con centraliniste professionali e costi accessibili. Molto comodo l’utilizzo dell’app specifica, sia per il paziente che per il medico, che è costantemente aggiornato in tempo reale sullo stato delle chiamate.

Dott.ssa Elisabetta Simoncini

Dott.ssa Elisabetta Simoncini

SNAMI di Bologna

Sono uno dei primi medici che ha aderito a questo servizio. Due ambulatori e nessuna possibilità di avere una segretaria presente fisicamente a lavorare con me. Mi è cambiata la vita. Da parte loro grande disponibilità e serietà. Da parte dei pazienti tutti contenti e soddisfatti. Da parte mia estrema soddisfazione. Sono i soldi più ben spesi della mia vita professionale.

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