Informativa sulla privacy

(ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 e del D.Lgs. 101/2019)

Grazie per il tuo interesse nel nostro servizio online. Proteggere i dati di clienti e pazienti dello studio medico e utilizzarli solo nel modo in cui i medici si aspettano da noi è la nostra massima priorità. Pertanto, la seguente politica è concepita per informarti sul trattamento dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti in merito a questo trattamento in base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) e ad altre leggi sulla protezione dei dati.

Il Titolare della Privacy dei tuoi dati

Agenda Medica 3SMB è il servizio di segreteria online per medici di base, specialisti e studi medici per rendere facile, rapida e affidabile la prenotazione degli appuntamenti e la gestione delle ricette unendo empatia e tecnologia.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è proprio lo studio medico al quale prestiamo il servizio di prenotazione e gestione e che ci ha incaricato di gestire la privacy dei tuoi dati in conformità del regolamento europeo 2016/679 GDPR.

Finalità del trattamento

La finalità del trattamento dei dati personali da parte del Responsabile è l’esecuzione dei servizi per i quali lo studio medico ci ha incaricato e cioè la prenotazione degli appuntamenti e la gestione delle ricette.

3SMB non userà i tuoi dati per nessun’altra finalità, e non li tratterà se non per il periodo necessario alla l’esecuzione dei suoi obblighi contrattuali, sempre tenendo presenti i principi di liceità, trasparenza e correttezza nonché etica e rispetto delle persone.

Responsabile del Trattamento

Noi di 3SMB abbiamo incarico dallo studio medico secondo il GDPR e quindi siamo responsabili per il trattamento dei tuoi dati illustrato di seguito.

È possibile contattare il nostro Responsabile della Privacy in qualsiasi momento utilizzando i seguenti riferimenti:

SEGRETERIA MEDICA 3SMB srl
Via F. Lippi 22G
50038 Scarperia e San Piero
CF 07096580480
Tel. +390550540921
E-mail sara@3smb.it
PEC 3smbsrl@pec.3smb.it

Le nostre responsabilità e obblighi

3SMB si impegna a trattare i tuoi dati solo per le finalità connesse allo svolgimento del servizio di prenotazione degli appuntamenti e gestione delle ricette nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 del GDPR e non le userà per nessun altro scopo.

3SMB si attiene alle istruzioni impartite dallo Studio Medico (Titolare) con particolare riferimento ai seguenti adempimenti:

• adottare e mantenere misure tecniche e organizzative di cui all’art. 32 Reg. UE 2016/679 di cui agli artt. da 32 a 36 del Reg. UE 679/2016 ed assistere il Titolare del trattamento nel garantire il rispetto degli stessi obblighi da parte di quest’ultimo come previsto dall’art. 28 par. 3, lett. f) del Reg. UE 679/2016;
• adottare tecniche di pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali ove richiesto e/o necessario;
• assicurare su base permanente la riservatezza, l’integrità, la disponibilità dei sistemi e dei servizi di trattamento;
• ripristinare la disponibilità e l’accesso dei dati personali in caso di incidente fisico o tecnico;
• testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento dei dati con

• • Antivirus/antispam/antispyware
  • Adozione di password solide e individuali
  • Utilizzo di software che permettano la diversificazione degli accessi degli utenti e il controllo dei log
  • BackUp giornaliero dei dati
  • Sistema di controllo degli accessi ai locali
  • Sistema di allarme
  • Armadi chiusi a chiave

Ulteriore misura organizzativa è la nostra procedura di reazione ai cosiddetti “data breach”, e cioè violazioni e perdita di riservatezza, integrità e disponibilità dei dati dovuti a un qualsiasi evento accidentale. La procedura che adottiamo in caso di tali incidenti è conforme al regolamento europeo.

Registrazione dell’Account Cliente/Utente

Per usare i nostri servizi devi creare un account cliente sul nostro sito Web utilizzando l’apposito form. I dati personali che hai fornito nel modulo di registrazione verranno trattati solo per creare e mantenere il tuo account. I tuoi dati personali saranno conservati solo fino a quando non cancelli il tuo account. Se cancelli il tuo account, i tuoi dati personali saranno cancellati immediatamente, tranne nel caso in cui siamo legalmente obbligati a conservarli per un periodo di tempo maggiore. Una volta cancellato, non sarà più possibile recuperare i tuoi dati, né da parte nostra né da parte tua.

Trasferimento dei dati

Sempre ai fini dell’esecuzione del nostro servizio, potrebbe essere necessario utilizzare servizi di fornitori, come ad esempio l’hosting su data center. Nessuno dei fornitori che trattano dati personali hanno sedi al di fuori dell’Unione Europea e pertanto trattano i dati personali in conformità con la legislazione europea sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sulle misure di protezione per il trasferimento internazionale di dati o di una loro copia, si prega di contattare il nostro Responsabile della Privacy.

Periodo di conservazione

I dati personali forniti tramite il nostro sito Web saranno conservati solo fino a quando lo scopo per il quale sono stati trattati è stato raggiunto. Anche se, per quanto possibile, devono essere rispettati i termini di conservazione previsti dalla legge commerciale e fiscale, il periodo di conservazione per alcuni dati può essere di 2 anni. Tuttavia, i periodi di conservazione possono anche essere modificati a causa del nostro legittimo interesse (ad esempio per garantire la sicurezza dei dati, per prevenirne l’uso improprio o perseguire i criminali).

I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi contattare il nostro Responsabile della Privacy in qualsiasi momento inviando una notifica seguendo le informazioni di contatto riportate in capo a questo documento per avvalerti dei tuoi diritti.

Tali diritti sono i seguenti:

• Il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei dati e una copia dei dati trattati;
• Il diritto di chiedere la rettifica di dati non accurati o il completamento di dati incompleti;
• Il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali;
• Il diritto di chiedere la restrizione del trattamento dei dati;
• Il diritto a ricevere i dati personali riguardanti l’interessato in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e di richiedere la trasmissione di tali dati a un altro controllore;
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati;
• Il diritto di ritirare in qualsiasi momento un determinato consenso dato in precedenza per interrompere un trattamento di dati basato sul consenso dell’utente;
• Il diritto di presentare un reclamo al Garante della Privacy italiano.

Per avere maggiori informazioni sulle modalità con cui esercitare i tuoi diritti puoi contattare il nostro Responsabile della Privacy in qualsiasi momento inviando una notifica seguendo le informazioni di contatto riportate in fondo a questo documento.

Trattamento di particolari tipi di dati

Nell’utilizzo del servizio di segreteria medica potrebbero essere trattati dati su stato di salute e prescrizione di farmaci. Il trattamento di queste categorie particolari di dati è previsto dall’art. 9 del Regolamento UE 2016/679 secondo il quale è lecito trattare tali tipi di dati nei casi in cui il trattamento sia necessario per assolvere gli obblighi di servizio di segreteria medica, in presenza di garanzie appropriate per i diritti fondamentali e gli interessi dell’interessato.

Come contattare il nostro responsabile della Privacy

Il responsabile della gestione della privacy di 3SMB e anche il suo rappresentante legale e Sara Bellesi ed è raggiungibile ad uno dei seguenti recapiti: SEGRETERIA MEDICA 3SMB srl, Via F. Lippi 22G, 50038 Scarperia e San Piero, CF 07096580480, tel. +390550540921, e-mail  sara@3smb.it, PEC 3smbsrl@pec.3smb.it.